Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
En vigueur au 4 août 2026.
1. Identification du vendeur
Le site odreyparis.com est édité par :
SK Global LLC, société à responsabilité limitée de droit américain (Limited Liability Company)
1001 S Main St, Ste 700, Kalispell, MT 59901, États-Unis
Numéro d'identification fiscale (EIN) : 98-1959300
Immatriculation : Montana Secretary of State, dossier n° C1664441-17297316
Contact : contact@odreyparis.com
Odrey Paris est une marque exploitée par SK Global LLC.
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de produits textiles d'ameublement proposés sur odreyparis.com à des consommateurs. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les photographies ont une valeur illustrative : de légères variations de teinte peuvent exister selon les écrans, et les dimensions sont mesurées à plat, le coton pouvant se resserrer au premier lavage.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et rappelés dans le récapitulatif.
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La commande devient ferme après validation du récapitulatif et du paiement. Un accusé de réception vous est adressé par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un litige de paiement, un caractère anormal ou une suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment du règlement. Les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous n'y avons pas accès et ne les conservons pas.
7. Livraison
Les délais, zones et frais figurent dans notre politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, à défaut d'indication de délai, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de retard, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions de l'article L216-6 ; les sommes versées vous sont alors remboursées.
8. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif ni pénalité (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), au moyen du formulaire figurant en annexe ou de toute déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à contact@odreyparis.com.
Les modalités pratiques, les frais de retour et les délais de remboursement figurent dans notre politique de remboursement.
9. Garanties légales
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité ouvre droit à la réparation ou au remplacement du bien, puis, sous conditions, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat. Elle est indépendante de toute garantie commerciale consentie.
Le consommateur peut par ailleurs décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente, conformément à l'article 1644 du code civil.
Pour toute mise en œuvre de ces garanties, écrivez-nous à contact@odreyparis.com.
10. La Garantie Odrey — 100 nuits
Indépendamment des garanties légales ci-dessus, nous offrons un essai de 100 nuits dont les conditions figurent dans notre politique de remboursement. Cette garantie commerciale ne limite ni ne remplace vos droits légaux.
11. Responsabilité
Les produits sont destinés à un usage domestique normal. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme, d'entretien contraire aux consignes figurant sur l'étiquette, ou d'usure normale.
12. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, exerçables à contact@odreyparis.com.
13. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@odreyparis.com. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, si votre réclamation n'a pas trouvé de solution satisfaisante, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons :
[NOM DU MÉDIATEUR]
[Adresse postale]
[Site internet]
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Le consommateur résidant dans l'Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives protectrices de la loi de son pays de résidence habituelle.
En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.
Annexe — Formulaire de rétractation
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
À l'attention de SK Global LLC — Odrey Paris, contact@odreyparis.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Commandé le / reçu le : ______
— Numéro de commande : ______
— Nom du consommateur : ______
— Adresse du consommateur : ______
— Date : ______
— Signature (uniquement en cas de notification papier)